<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=187250195186137&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Wir sorgen dafür, dass aus Möbelhäusern hinten mehr Umsatz rauskommt, obwohl vorne weniger Besucher reingehen.

Diese Unternehmen haben Ihren Umsatz und die Abschöpfung bereits mit uns dramatisch erhöht:

Heka
Weko
Dodenhof
Möbelstadt Rück

Lernen Sie umsatzmaximierende Methoden, Strategien und Techniken kennen, die von den erfolgreichsten Möbelhäusern genutzt werden - von kleinen, inhabergeführten Läden bis hin zu den 400-Millionen-Euro-Ketten...

Der Verkaufszünder

Olaf Hansen Dodenhof Kaltenkirchen, Geschäftsführung Einrichtung
Unser Hauptziel, die Abschöpfung um mehr als 10% zu steigern, haben wir mit Thomas Witt Consulting erreicht. Die Umsätze entwickeln sich hervorragend.
Olaf Hansen Dodenhof Kaltenkirchen, Geschäftsführung Einrichtung

Wie würden Sie reagieren, wenn diese Seite hier
mit folgender Frage enden würde:

"Wie kann ich Ihnen helfen?"

Keine weiteren Informationen, nur diese Frage. Und dann überlasse ich es Ihnen, mir zu erklären, was Sie wollen.

Genau das passiert gerade in Ihrem Möbelhaus …

… und das hat weitreichende Folgen.
7of10.png
Mit der falschen Ansprache des Kunden ist der Verkaufsprozess schon beendet, bevor er wirklich begonnen hat:

7 von 10 Besuchern Ihres Möbelhauses verraten keinem Ihrer Verkäufer, wonach sie eigentlich schauen. Das sind Geheimagenten.

"Kann ich Ihnen helfen?"
"Wir wollen nur schauen."
Kommt Ihnen dieser Dialog bekannt vor?

Das ist, als ob Sie ein Museum betreiben würden, ohne Eintritt zu verlangen.

Aber damit nicht genug: Diese Besucher - immerhin 70 % - verlassen Ihr Möbelhaus und erzählen ihren Freunden: 
"Bei Möbel XYZ findet man nichts. Die haben keine gute Auswahl. Ich habe nicht gefunden, wonach ich gesucht habe."

Das sind die Totengräber Ihres Geschäfts.

Fazit: Sie haben eine Menge Geld für das Marketing ausgegeben, nur um einen schlechten Eindruck zu hinterlassen, der sich dann in schlechter Publicity niederschlägt.
Und wenn ein Beratungsgespräch zustande kommt, verlässt der Besucher Ihr Möbelhaus oft unverrichteter Dinge unter Vorwänden wie:

"Ich muss noch 

... darüber schlafen."

... darüber nachdenken." 

... meine Frau fragen." 

... einmal nachmessen."

... woanders schauen."

1of10.png

Fakt ist: Nur 1 von 10 Besuchern verlässt Ihr Möbelhaus mit einem Kaufvertrag in der Hand.

Aber das ist ja nicht schlimm, weil diese zufriedenen Besucher alle wiederkommen, und wenn nicht, Ihre Verkäufer die Angebote telefonisch nachfassen, nicht wahr?

Falsch!

triangle-shadow-bottom-arrow-blue-.png
20percent.png

Nur maximal 20 % aller Besucher, die Ihr Geschäft nach einer Beratung mit einem Preisangebot verlassen, kommen wieder.

 

Aber: Die wenigsten der nicht zurückkehrenden Kunden kaufen beim Konkurrenten im nächsten Ort. Vielmehr schieben viele ihre Kaufentscheidung erst einmal auf die lange Bank - und damit sind sie für den gesamten Möbelhandel zunächst verloren.

Und: Die Verkäufer telefonieren ihnen nicht nach, weil es lästig ist oder weil sie die Telefonnummer des Kunden nicht erfragt haben.

In den meisten Fällen wissen die Verkäufer nach einer Beratung noch nicht einmal den Namen des Kunden.

Das bedeutet, dass ein Großteil Ihres schwer verdienten Geldes, das Sie in die Werbung investieren, um Kunden in Ihren Laden zu holen, einfach verschwendet wird.

triangle-bottom-arrow-navy.png

Die meisten Verkaufstrainer haben die falsche Brille auf!

Denn: Sie konzentrieren sich auf Motivation und Verkaufstechniken, anstatt mit den Verkäufern am Verkaufsprozess zu arbeiten - und sich dabei auch mit den Führungskräften und dem ganzen Unternehmen zu befassen.

Ein Verkaufstraining, das sich auf kurzfristige Motivationsschübe und die Vermittlung von vermeintlich optimalen Vorgehensweisen, Einwandbehandlung, Abschlusstechniken usw. konzentriert, ist schön und gut, verändert aber nicht dauerhaft das Verhalten der Verkäufer.
Ohne ein neues Verkaufssystem, mit dem Ihr Verkaufsteam systematisch vorhersagbare und steuerbare Resultate erzielt, bringt auch das ganze in Schulungen neu erworbene Wissen nichts. Denn
Nicht das, was Ihre Verkäufer wissen, macht sie erfolgreich, sondern das, was sie tun.
triangle-shadow-bottom-arrow-white.png

Der Schlüssel zum Wachstum und Überleben eines Möbelhauses liegt in der Veränderung des Verkaufsverhaltens.

Doch das ist leichter gesagt als getan: Es fällt schwer, eingefahrene Verhaltensweisen zu ändern. Und das gelingt sicher nicht dadurch, dass der Verkaufstrainer zum x-ten Mal erklärt, wie man einen Kunden richtig anspricht.

Der Verkäufer wird es alleine nicht schaffen, dem fatalen "Kann ich Ihnen weiterhelfen?" abzuschwören.

Das Problem liegt nicht darin, dass die Verkäufer nicht wüssten, wie sie es besser machen könnten. Doch ohne Unterstützung Ihrer Führungskräfte sind sie nicht in der Lage, dieses Wissen in ihrem Verkaufsprozess dauerhaft umzusetzen. Denn der Verkaufsprozess ist über lange Jahre verinnerlicht worden, er läuft unbewusst ab. Der Verkäufer ist auf "Autopilot" gestellt.
Daher müssen Sie, die Führungskräfte und Inhaber, daran arbeiten, die einzelnen Stufen des Verkaufsprozesses nach und nach von der unbewussten Ebene ins Bewusstsein der Verkäufer zurückzuholen. Das ist erst einmal unbequem, aber es ist unvermeidlich.
triangle-shadow-bottom-arrow-gray.png

Das Durchsetzungsprogramm - wie alles begann ...

Vor fast 10 Jahren traten befreundete Möbelhändler an mich heran und klagten ihr Leid:
Ihnen ging es nicht um Verkaufswissen, sondern um die Durchsetzung von erfolgreichen Verkaufs- und Führungsprozessen.

Meine Möblerfreunde wollten "Hilfe zur Selbsthilfe", anstatt sich weiterhin von ständig wechselnden Verkaufstrainern vergeblich Wunder zu erhoffen.

Daraufhin habe ich ein Paket von effektiven Führungs- und Verkaufswerkzeugen geschnürt und eine Methode zu deren Umsetzung entwickelt. Das Durchsetzungsprogramm war geboren.

Das Durchsetzungsprogramm versetzt die Inhaber und Führungskräfte von Möbelhäusern in die Lage, selbst die Kontrolle über den Verkaufsprozess zu übernehmen und diesen systematisch zu steuern.

Die Abhängigkeit von der Persönlichkeitsstruktur oder der Tagesform der einzelnen Verkäufer wird damit reduziert.

Das Durchsetzungsprogramm hilft, den Verkauf vom Zufall zu befreien.

triangle-shadow-bottom-arrow-white.png

Die Verkaufsgeheimnisse der erfolgreichsten Möbelhandelsunternehmen

Ausbildung-Quereinsteiger-Moebelverkaeufer-1

Lernen Sie umsatzmaximierende Methoden, Strategien und Techniken kennen, die von den erfolgreichsten Möbelhäusern genutzt werden - von kleinen, inhabergeführten Läden bis hin zu den 400-Millionen-Euro-Ketten …

Erfahren Sie mehr über unser kostenfreies „Verkaufszünder“-Paket!

Öffnen Sie die Tür für dauerhaft bessere Verkäufe in Ihrem Möbelhaus

Durchsetzungsprogramms

Erfahren Sie hier, wie Ihnen unser Durchsetzungsprogramm in nur

3 Monaten Resultate bringt, die Sie zur Bank tragen können.

Erfahren Sie mehr über unser  Umsetzungsprogramm

Erfahren Sie mehr in unserem Blog

Die Verkaufsmaschine

- Der Blog von Thomas Witt Consulting -
Kostenfreie Tipps und Verkaufswerkzeuge für den Möbelhandel
- exklusiv für erfolgsorientierte und motivierte Möbelverkäufer und deren Führungskräfte.

Und das sind die aktuellen Themen: