[PODCAST]: Der Kontaktprozess im Möbelverkauf

Copy of Verkaufssteuerer Podcast Ep3 - Kontaktprozess für Möbelverkäufer

Der Kontaktprozess ist die wichtigste Phase im Verkauf

Menschen kaufen von Menschen, die sie kennen, mögen und denen sie vertrauen. Bevor diese drei Hürden nicht erreicht sind, werden sich die Kunden uns nicht für eine eingehende Bedarfsermittlung öffnen und uns später auch nicht ihr Geld anvertrauen. 

In dieser Stufe geht es darum, uns dem Kunden bei der Kontaktaufnahme zuerst als Mensch zu verkaufen, bevor wir versuchen seinen Bedarf zu erfragen.
"Menschen kaufen von Menschen, die sie kennen, mögen und denen sie vertrauen" lautet eine amerikanische Verkäuferweisheit. Daher sollten Verkäufer die Stufen "Kennenlernen", "Sympathie aufbauen" und "Vertrauensaufbau" möglichst weit vorne im Verkaufsprozess angehen.

Weiterführendes Material:

  1. Ein kurzes Video (4 Min.), in dem ich die Kontaktstufe erkläre.
  2. Pdf des besprochenen Kapitels "Kontakt" in der Verkäuferfibel.  
  3. Die Erinnerungskarte mit praktischen Kernsätzen für den Kontaktaufbau.
  4. Ein ausführlicheres Hörbuch zum Thema Kontaktprozess im Möbelverkauf
  5. Ein Video-Verkaufskurs, der Sie durch die ersten drei Stufen unseres Verkaufsprozesses führt. 

Hintergrundlektüre:

  1. Der Einsatz von Eisbrechern im Kontaktprozess.
  2. Warum Verkäufer die Anzahl ihrer Kontakte verdoppeln sollten.
In der Seitenliste rechts oben finden Sie eine Playliste mit älteren Folgen unseres Podcasts.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldungen und Themenwünsche!

Thomas_Witt__der_Verkaufssteuerer

Ihr Thomas Witt

New call-to-action

SAGEN SIE UNS IHRE MEINUNG!