Möbelverkäufer wissen, dass viele Besucher eines Möbelhauses bereits nach Möbeln in anderen Möbelhäusern und natürlich auch im Internet geschaut haben. Die Konsumenten investieren also viel Zeit, Aufmerksamkeit und Benzin. Doch warum kaufen so viele Möbelhausbesucher trotzdem keine Möbel? Dazu werfen wir einen kurzen Blick in die Forschung in den USA und finden so ganz schnell heraus, wer Ihr größter Konkurrent ist.