Videotrainings

Wissen verschenken wir. In kurzen Sequenzen haben wir den Verkaufsprozess aufbereitet, dazu Techniken für die Einwandbehandlung und für den Abschluss. Sehen Sie es sich an, geben Sie es an Ihre Verkäufer weiter.

1. Die Treppenstufenmethode

   Der ideale Verkaufsprozess, Stufe für Stufe

   11 Lektionen · 49 Minuten

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   1. Worum es in diesem Kurs geht 1:10
   2. Warum Möbelverkäufer einen Verkaufsprozess brauchen 3:10
   3. EKISWA: Überblick über die Treppenmethode 3:12
   4. Der Kontaktprozess im Möbelverkauf 5:47
   5. Der Eisbrecher, die Zauberwaffe im Kontaktprozess 4:45
   6. Bedarfsermittlung der IST-Situation 4:28
   7. Die Kontaktskizze, der Einstieg in die Bedarfsermittlung 5:05
   8. Bedarfsermittlung der IST-Situation, Teil 2 4:37
   9. Bedarfsermittlung der SOLL-Situation: das Kaufmotiv 5:05
   10. Warenpräsentation für Möbelverkäufer 5:41
   11. Der Verkaufsabschluss im Möbelverkauf 6:07

2. Einwandbehandlung

   Ein Prozess für alle Einwände, die im Möbelhaus anfallen

   7 Lektionen · 35 Minuten

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   1. Die Basics der Einwandbehandlung 5:06
   2. Der Einwandbehandlungsprozess 4:39
   3. Fünf Typen von Einwänden: „nochmal drüber schlafen" 5:48
   4. Beispiel: „jemand fragen, der nicht da ist" 5:20
   5. Beispiel: „ich muss nachmessen" 4:11
   6. Beispiel: „wir möchten woanders schauen" 3:49
   7. Beispiel: der Kunde ist unsicher, ob es sein Traummöbel ist 5:49

3. Fortgeschrittene Abschlusstechniken

   Zögernde Kunden zu einer Entscheidung führen

   7 Lektionen · 24 Minuten

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   1. Der Verkaufsabschluss beginnt im Kopf des Verkäufers 2:32
   2. Wiederkommer werden überschätzt 4:00
   3. Den Abschluss vorbereiten 2:44
   4. Vorbereitungs-, Zwischen- und Probeabschlüsse 4:22
   5. Abschlusstechnik: den Kauf voraussetzen 2:29
   6. Zustimmungsabschlüsse bei Widerständen 3:17
   7. Einwandbehandlung, wenn wir über dem Budget liegen 4:16