Folgende Stufen der Firmengesundheit definiert der Marketing-Philosoph Seth Godin:
- Etwas funktioniert nicht. Wir wissen, dass es kaputt ist. Wir können es sofort reparieren und wir werden daraus lernen.
- Etwas funktioniert nicht. Wir wissen, dass es nicht funktioniert. Aber jetzt ist alles ok. Wir haben es repariert. Wir haben dabei nichts gelernt. Es wird wieder passieren. Aber ich mache halt nur meinen Job.
- Etwas funktioniert nicht. Wir wissen, dass es nicht funktioniert, aber wir können uns nicht leisten, es in Ordnung zu bringen.
- Etwas funktioniert nicht. Aber wir wissen gar nicht, dass es kaputt ist.
- Es funktioniert doch! (Das tut es nicht, aber wir wollen es nicht zugeben).
- Etwas funktioniert nicht. Vielleicht wissen wir, dass es kaputt ist oder wir wissen es nicht. Aber wir sind auf jeden Fall nicht engagiert genug, zu versuchen es zu richten, zu lernen wie wir es besser machen können oder von engagierten Menschen, die es in Ordnung bringen wollen, Hilfe anzunehmen.
Seth Godin am September 07, 2014
Auf welcher Stufe steht Ihre Firma?
Ihr Thomas Witt