Hier wenden wir den Einwandbehandlungsprozess für Möbelverkäufer auf den Kundeneinwand:
"Vielen Dank für die gute Beratung. Aber ich muss das zu Hause nochmal ausmessen."
an. Dies ist oft ein Vorwand und wenn wir direkt versuchen, mit vor-Ort-Beratung etc. dagegen an zu argumentieren, kommen wir oft nicht weiter. Statt dessen fahren wir den Prozess ab:
1. Puffern,
2. Nachforschen,
3. Vorwand/Einwand klären,
4. Einwand isolieren,
5. Einwand beantworten,
6. Probeabschluss
Schauen Sie im Video, wie das konkret aussehen kann!
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Im Verkaufskurs "Einwandbehandlung für Möbelverkäufer" bieten wir hier in den nächsten Wochen in insgesamt 7 Videos einen Prozess für Einwandbehandlung sowie die beispielhafte Behandlung der 5 häufigsten Einwände. Jede Woche kommt die nächste Folge raus.
Die Download-Materialien (PDF, Erinnerungskarte, Hörbuch-CD) finden Sie hier.
Hier die Playliste des gesamten Videokurses: