Kann der stationäre Möbelhandel im Kundendienst und Service so weitermachen wie bisher? Anhand eines abschreckenden und eines positiven Beispiels für Kundendien...
Folgender Artikel von Seth Godin (Little Lies and Small Promises) hat mich so nachdenklich gemacht, dass ich ihn hier übersetze und kommentiere: Seth Godin – De...
Welchen Menschentyp wollen Sie als Führungskraft im Verkauf? Den Menschen, wenn er einmal eingestellt ist, an die Stelle anzupassen, ist für beide Seiten mit gr...
Der Dunning-Kruger Effekt Ein Banker-Freund von mir beschwerte sich neulich während eines schönen Essens beim Italiener: “Warum sind denn meine Chefs alle Idiot...
Sinkende Frequenz - Das Aus des mittelständischen Möbelhauses? Über diese Serie: In 2014 fing ich richtig an, mir Sorgen um den mittelständischen Möbelhandel zu...
Andreas Varnholt, Geschäftsführer des Alliance Verbands spricht im Interview mit Thomas Witt über die Zukunft der mittelständischen Möbelhäuser und er verrät wa...
8 Schritte zur "Konkurrenzimmunisierung" für mittelständische Möbelhausbesitzer, die große Konkurrenten erwarten. Jedes Jahr erreicht die Nachricht hunderte kle...
Wie jedes Jahr schauen wir staunend auf die Umsatz-Rankings des deutschen Möbelhandels und wundern uns, wo das noch hingeht. Update: Laut Möbelkultur-Sonderheft...
Von großen Zielen und Plänen... und ihren windigen, unzuverlässigen und ewig betrunkenen Cousins: den Neujahrsvorsätzen 6 Gründe warum die meisten Strategien im...
„Übung macht den Meister!“ sagte schon meine Großmutter – und ihr paniertes Hühnchen schien mir diese These zu bestätigen. Hier aber ein Gegenbeispiel: Ich lauf...
Von Führungskräften und Killerwalen Wie finden Möbelhausbesitzer eigentlich ihre Möbelverkäufer? Nach dem Prinzip Hoffnung! Wie kommt der Vergnügungspark in Orl...
Frequenz schlecht? Moral der Mannschaft am Boden? Was macht man da als Führungskraft? Wenn Sie im folgenden Text des Top-Trainers Garret Kramer die Worte "Sport...
Nach meinem Artikel über ehrliche Werbung im Möbelhandel fragte mich ein Leser: "Herr Witt, kann man wirklich Möbel verkaufen, ohne zu lügen? Das machen doch al...
Laut New York Times ist die neueste, revolutionäre Geschäftsstrategie: Einfach die Fragen der Kunden ehrlich beantworten. Gibt es ehrlichen Verkauf? Kann man Ge...
Wer wünscht sich nicht, z.B. bei einem Vorstellungsgespräch, blitzschnell einschätzen zu können, was für ein Mensch sein Gesprächspartner ist. Das normale Vorge...
Der "Ist-Sind-Bin-Test" hilft Ihnen bei Bewerbungsgesprächen Ihr Gegenüber besser einzuschätzen. Denn mit diesem einfachen Denkmodell können Sie die Glaubenssät...
Wissen Sie tatsächlich, wer Ihr größter Konkurrent ist? Die meisten Kunden schnappt Ihnen kein anderes Möbelhaus weg, sondern die Lange Bank. Die meisten Kunden...
Ergebnisse unserer Umfrage "Was ist Ihnen bei Ihrer Führungskraft wichtig" unter Möbelverkäufern Wenn Sie an der Umfrage noch nicht teilgenommen haben, nehmen S...
Viele unserer Kunden klagen darüber, dass Sie nicht genügend Zeit für die Umsetzung unserer Programme haben. Gleichzeitig haben die meisten von ihnen sich noch ...
Ein erprobtes System, um Verkäufern zu helfen, permanent ihre Leistung zu verbessern. Ein (schlechtes) Feedbackgespräch mit einem Verkäufer, der sich schwer tut...
Sind Sie es auch leid, sich vom Werberoulette und damit vom Zufall abhängig zu fühlen? Sie könnten den Möbelverkaufsprozess so managen, dass aus der vorhandenen...
Holger Wittig, der führende Unternehmensberater im Möbelhandel, erzählt im Interview mit Thomas Witt, mit welchen Herausforderungen und Chancen sich die mittels...
Der Kuchen des Möbelumsatzes ist leicht geschrumpft und dümpelt um die 31 Milliarden Euro. Der Markt besteht laut Branchenkompass der im Möbelhandel führenden S...
Ein Geschäftsfreund, dessen Meinung ich schätze, sagte mir neulich nach einem Vortrag: “Thomas, Du hackst immer auf den Möbelverkäufern rum und machst Dich über...
Die Wahl – Wie Sie Ihren Verkäufern helfen können Selbstsicherheit und konsistente Leistung zu entwickeln Welche Fähigkeiten wünschen sich Ihre Verkäufer mehr a...
Emails vom Amazon-Marketplace sind normalerweise langweilig: "Hier ist Ihre Rechnung" steht drin und dann jede Menge juristischer Quatsch, den niemand außer den...
Wenn Sie das hier lesen, interessieren Sie sich Verkaufssteuerung und Erhöhung der Abschöpfung. Egal in welcher Hausgröße können Sie durch gezielte Maßnahmen in...
„Kann ich Ihnen helfen?“ – diese Frage hört der Möbelhausbesucher immer wieder. Sie als Brancheninsider wissen, dass diese Ansprache mehr Umsatz kaputt gemacht ...
Was machen wir eigentlich mit den Führungskräften im Möbelhandel? Unsere Studie "Das Idealprofil eines Verkaufssteuerers" (Link anklicken, wenn Sie die noch nic...
Möbelverkäufer müssen sich für einen Möbelverkaufsprozess entscheiden. “Einige Produkte werden gekauft – wie Mineralwasser, Flugtickets und Kaugummi. Das Untern...
Sind Sie Führungskraft oder Inhaber eines Möbelhauses? Dann fragen Sie sich bestimmt oft, wie jetzt wohl gerade Ihre Verkäufer mit den Kunden umgehen. Wenn Sie ...
Letzte Woche schrieb ich über "Werbung und Verkauf im Möbelhandel - das 1,8 Milliarden Grab". Der Artikel endete mit der Aufforderung, die eigenen Kunden system...
Kommunikation für positiven Wandel Als Führungskräfte haben wir einen großen Einfluss auf die Stimmung unserer Verkäufer. Und wenn wir das emotionale Gleichgewi...
Glückliche Verkäufer verkaufen mehr - der unterschätzte Erfolgsfaktor Wie steigert man als Verkaufsmanager den Umsatz? Der häufigste Ansatz ist, einfach mehr Le...
Ein wichtiger und witziger des Organisationspsychologen Adam Grant über die Rolle von "Gebern", "Nehmern" und "Matchern" in Firmen, machte mich wieder auf ein a...
Drei Jahre sponsorte ich den Frankfurt Marathon. Ich meldete mich jedes Jahr im Frühling mit neu erwachtem Optimismus an, zahlte mein Startgeld - und startete d...
Wenn Du etwas willst, dann miss es! Wenn Du's nicht misst, vergiss es! Wenn man Möbelhändler fragt, was ihr wichtigstes Ziel ist, kommt direkt nach dem ehrliche...
Delegation und Übergabe von Aufgaben ist die größte Herausforderung bei mittelständischen Unternehmern. Sie sind durch “Selbermachen” groß geworden und haben di...
…oder spielen Sie, um zu gewinnen? In den 60er Jahren war die NASA unter enormem Druck wegen der Ansage von Präsident Kennedy “… bis zum Ende des Jahrzehnts ein...
Kennen Sie das Prinzip "Zuschauen und Nachmachen"? So werden in der Regel neue Möbelverkäufer eingearbeitet. Doch dabei gibt es verschiedene Probleme und egal w...
Hier ein Beitrag des Marketing-Philosopen Seth Godin (www.sethgodin.typepad.com) übersetzt. Informationsfreiheit - handeln Sie jetzt! "Traditionell bauten viele...
Der Schlachtruf der Veränderungsunwilligen: BUAGA! = "Bei uns ist alles ganz anders!" Ein Teilnehmer des letzten Teleseminars über Abschöpfungsmessung und -opti...
Wie sieht die Zukunft des mittelständischen Möbelhauses aus? Der mittelständische Möbelhandel leidet schon seit Jahren unter dem Druck der steigenden Konzentrat...
Durch das Internet hat sich das Kaufverhalten der Kunden stark verändert, hinzu kommen die großen Ketten wie IKEA, die den Möbelhandel beeinflussen. Doch können...
Zwei Freunde namens Rudi Rödler und Paul Planer machen ein Picknick an einem reißenden Gebirgsfluss in den Alpen. Plötzlich hören Sie einen Hilfeschrei und sehe...
Die meisten Verkaufstrainer haben die falsche Brille auf! Denn: Sie konzentrieren sich auf Motivation und Verkaufstechniken, anstatt mit den Verkäufern am Verka...
Erleichtern Sie Ihren Kunden die Entscheidung - mit Zucker! Menschen, die unterzuckert sind, entscheiden nicht. Sie kennen die Situation: Kunden lassen sich dre...
Frage: Warum gehen so viele Deutsche zum Bergwandern nach Österreich? Antwort: Weil es in Österreich Bergführer gibt, während es in Deutschland überwiegend Berg...
Im Möbelhandel sind die Möbelhausbesitzer häufig sehr stolz auf ihren Preisaufbau. Es geht mit sogenannten "Einstiegspreislagen" los und die Möbelverkäufer habe...
Das Verhandlungsmotto: "Hart in der Sache - Weich zu den Menschen" Im zarten Alter von 27 Jahren dürfte ich in Russland und in Litauen Geld eintreiben – eine wu...
Genau diese behämmerte These “Ich will auch nicht zu viel loben, sonst …” vertrat neulich bei unserer wöchentlichen Platin-Telefonkonferenz ein Kunde. Und der m...
Warum setze ich meine ganzen Strategien eigentlich nicht um? Bestimmt haben Sie noch nicht alles erreicht, was Sie sich für den Monat vorgenommen haben. Das lag...
Nach meinem letzten Artikel über "Testkäufe im Möbelhandel" fragten mich viele Leser: "Herr Witt, wenn Sie schon Testkäufe doof finden, worauf achten Sie denn, ...
Im folgenden Video erhalten Sie einen kurzen Überblick über die 5 Verkäuferfehler, die im Möbelhandel jeden Tag Umsatz kosten. Wie jedes Jahr ist der Club der D...
Warum tun Mitarbeiter nicht das, was sie tun sollen? Warum setzen sie sich über Regeln hinweg und haben dabei noch nicht einmal ein schlechtes Gewissen? Warum i...
"Ich bin dein zuverlässiger Begleiter. Ich bin dein größter Helfer oder deine größte Last. Ich werde dich antreiben oder dich in den Strudel des Versagens ziehe...
Warum schreibt in (fast) jedem Möbelhaus der beste Verkäufer doppelt so viel Umsatz wie der Durchschnitt? Warum verursachen 20% aller Kunden 80% aller Reklas un...
In meinem ersten Job im Vertrieb kam die Zentrale fast jedes Jahr mit einer neuen Strategie daher. Einige hohe Tiere flogen aus London ein und erzählten uns von...
Der Verkaufsprozess der meisten Küchenverkäufer in mittelständischen Möbelhäusern ist weder für die Kunden noch für den Verkäufer ideal! Haben Sie auch die Nase...
Das Bild habe ich wegen der amerikanischen Weisheit "Solange Du nicht der Leithund bist, wird sich deine Aussicht nie verändern" gewählt. Du siehst nur den Hint...
Zwei Gründe, warum Verkäufer neue Strategien nicht umsetzen Es im Nachhinein besser gewusst zu haben, ist eine weit verbreitete Fähigkeit, die uns meistens aber...
„Das Thema in der Führungskräfterunde der Möbelkette AG kam auf den Stand der Projektumsetzung des Hausleiters Maier. Das Durchsetzungsprogramm lief auf die ges...
Inhabergesteuerter Verkauf In den "guten alten Zeiten" stand der Besitzer noch selber am Eingang und begrüßte die Besucher, die er zum Teil persönlich kannte. D...
"Wie arbeiten Sie denn?" fragte mich neulich ein Interessent für das Durchsetzungsprogramm. Als Antwort haben ich ihm unsere seit 9 Jahren unverändert gültigen ...
Oder anders ausgedrückt: Wie Verkaufstrainings langfristig einen positiven Effekt haben und nicht im Sande verlaufen. Die vier Disziplinen der Umsetzung wurden ...
Wissen Sie, was mit den Besuchern Ihres Möbelhauses passiert? Wie viele werden angesprochen? Und wie viele lassen sich beraten? Wie werden Ihre Kunden beraten? ...
Möbelverkauf ist ein psychologisch harter Job Möbelverkäufer müssen mit viel Ablehnung, Frust und enttäuschten Hoffnungen umgehen. Außerdem sind sie durch das P...
Zwei Branchen, die echte Schwierigkeiten haben Menschen zu rekrutieren, sind der Möbelhandel und das Militär. Das geht so weit, dass in 2006 die amerikanische A...
Was funktioniert? Was fehlt? Was ist der nächste Schritt? Viele Führungskräfte im Verkauf wissen nicht, welche Fragen sie in ihren Teambesprechungen stellen sol...
Wissen Sie, was mich nervt? Wenn ich von Möbelverkäufern (aber auch von Hausleitern und Inhabern) immer dieselben, offensichtlich und erwiesenermaßen falschen A...
Das Problem mit Verkaufsranglisten ist, dass sie die Leute motivieren, die keine Motivation brauchen. Die Top-Performer finden sich dort ganz oben. Aber sie sin...
Der tägliche Checkout im Verkauf Ich habe die Erfahrung gemacht, dass Verkäufer/innen sich mehr anstrengen, wenn sie täglich ihre Verkaufsergebnisse analysieren...
Mit guten Fragen können Sie viel über Wissen, Erfahrung, Persönlichkeit und Motivation der Möbelverkäufer erfahren, die sich bei Ihnen bewerben. Damit steigt di...
Verkauf als Eliminierungsspiel Im letzten Artikel haben wir uns mit den beiden größten Engpässen einer Verkaufsorganisation beschäftigt: nicht genug Kontakte od...
Wenn Sie in dem folgendem Text die Worte Sportler durch Verkäufer und Trainer durch Führungskraft ersetzen, erhalten Sie einen kurze und prägnante Anleitung für...
Nicht was wir wissen macht uns erfolgreich sondern das, was wir tun. Vor 20 Jahren stellte das Unternehmensberatungs- und Trainingsunternehmen Franklin Covey in...
Mach die Leute für die Arbeit am Ziel verantwortlich Mein Verkaufsteam hatte eine einfache Regel: Jeden Tag muss jedes Teammitglied mindestens drei Ersttermine ...
Zeitlose Marketing Weisheiten von David Ogilvy Wenn der Werbegott spricht, hören wir zu. Seine Thesen sind 50 Jahre alt, haben aber nichts von ihrer Aktualität ...
Disziplin Nr. 1: Konzentriere dich auf das wichtigste Ziel Im letzten Artikel dieser Serie haben wir uns mit dem bewährten System für die Optimierung jeder Verk...
Neulich sagte ich einem Kunden, dem ich schon seit fast einem Jahr beim Meckern über einen Verkäufer zuhöre, die weisen Worte eines Dakota-Häuptlings: "Wenn Dei...
Von großen Zielen und Plänen und ihren windigen, unzuverlässigen und ewig betrunkenen Cousins: den Neujahrsvorsätzen 6 Gründe warum die meisten Strategien im Sa...
Nach meinem letzten Artikel über die Zukunft des Möbelhandels schrieb mir ein Leser: "Könnten Sie mal einen Tip dazu abgeben, wie mein Arbeitsplatz als Möbelver...
Ich wünsche Ihnen einen guten Start ins neue Jahr. Wenn Sie diesem Blog folgen, sind Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit entweder eine Führungskraft im Möbelhandel...
Der Supermarkt ist bereits gut erforscht – doch im Möbelhandel wird wenig Forschung beauftragt. Wir schauen uns in diesem Artikel und Video genauer an, was wir ...
Möbelwerbung besteht aus zwei Themen: Produkten und Rabatten. Da aber alle Möbelhäuser ungefähr die gleichen Produkte verkaufen und auch die Rabatt-Ideen schnel...
Und was wir tun können, um nicht zu den Pleitehäusern zu gehören Handeln Sie jetzt und übernehmen Sie die Kontrolle über Ihren Vertriebsprozess wieder selbst! T...
Laut einer Studie der Universität Mainz waren von 350 befragten Konsumenten waren nur 30% für Zusatzverkäufe NICHT offen. Das heißt, dass 70% der Kunden nach de...
Der Kunde kauft in fünf Phasen ein. Und wenn wir diese fünf Phasen richtig verstehen, können wir unseren Verkaufsprozess darauf ausrichten. So helfen Sie Ihren ...
Leitsätze und Werte, wenn überhaupt klar definiert, werden von den meisten Möbelhäusern nur für die Schublade produziert und nicht gelebt. Einmal erzählte mir e...
Die gefährliche Manager-Krankheit … und wie man sie vermeidet. Was ist Augentinnitus? Menschen mit normalem Tinnitus hören überall ein Pfeifen. Viele Vorgesetzt...
Warum Ninjas so hoch springen können und was das mit der Personalmisere im Möbelhandel zu tun hat Die Ninjas, sagenumwobene japanische Kämpfer, können wahnsinni...
"Was sind denn Steinzeittrainings?", fragen Sie sich jetzt vielleicht. Stellen Sie sich vor, Sie leben in der Steinzeit und Ihr Job ist es, aus Feuerstein prakt...
Silvester ist die Zeit der großen Ziele und Vorsätze. "Fitter werden", "weniger trinken" sind die üblichen Verdächtigen. Das wird so nix. Weiß auch jeder. Denn ...
"Was ich nicht weiß, macht mich nicht heiß." sagt eine Volksweisheit. Das Problem mit diesen Volksweisheiten ist, dass viele davon einfach Blödsinn sind, den wi...
“Eines der schmerzlichen Dinge unserer Zeit ist, dass die Menschen, die sich in ihrer Meinung absolut sicher fühlen, dumm sind und diejenigen mit etwas Phantasi...
Große Möbelhändler (Segmüller, Dodenhof) haben es schon vor über einem Jahrzehnt versucht, von den Rabattaktionen loszukommen. Sie sind nach heftigen Umsatzrück...
Wissen Sie, warum so wenig Flugzeuge abstürzen (nur 0,35 Unfälle per 1.000.000 Flüge) aber so viele Verkaufsgespräche im Möbelhandel entweder gar nicht stattfin...
Sie verhalten sich so wie Ihre Freunde und Kollegen mit denen Sie Zeit verbringen - also wählen Sie diese lieber bewusst! Gewohnheiten sind ansteckend! Essstöru...
"Dann strengen Sie sich halt nächsten Monat mehr an!", lautet oft der wohlgemeinte Rat des Verkaufsleiters für seinen demotivierten, leistungsschwachen Verkäufe...
Im Möbelhandel herrscht ein unbedingter Glaube an die Macht der finanziellen Anreize. Die Idee dahinter ist: „Meine Möbelverkäufer werden nach Provision bezahlt...
Um gute Möbelverkäufer zu beschäftigten, müssen zunächst einmal die richtigen Menschen für diesen Beruf gefunden werden und dann braucht es einen Ausbildungspro...
Mitarbeitersuche für Handel und Verkauf – Neue Wege in der Rekrutierung Ich halte gerade bei vielen ERFAs einen Vortrag über das Thema "Die besten Möbelverkäufe...
Wussten Sie, dass in Ihrem Geschäft ein Diamant versteckt ist? Ihr Verkauf hat unendlich viel Potenzial. Woher ich das weiß? Alle Möbelhäuser, mit denen wir jem...
Zunächst einmal ist das Durchsetzungsprogramm nachhaltig. Wir entwickeln mit Ihnen zusammen ein System, was Sie dann nachhaltig und ohne uns weiter betreiben kö...
Beide Partner der Thomas Witt Consulting (lesen Sie hier mehr über die Akteure hinter der Firma) kommen von der Möbelhandelsfläche. Thomas Witt und Jürgen Skupi...
Finden Sie gute Möbelverkäufer auf dem Markt? Nein? Dann wird es höchste Zeit auch Quereinsteiger zu rekrutieren. Dabei können wir Ihnen helfen! Erfahren Sie in...
Jeder Möbelhändler hat die Möbelverkäufer, die er verdient! Seit Jahren höre ich meine Kunden, überwiegend Möbelhändler, darüber meckern, dass sie nicht genügen...
Inkompetente Menschen überschätzen Ihr Können in der Regel. Fähige Menschen sind dagegen eher von Selbstzweifeln geplagt. Daher schaffen es überdurchschnittlich...
Das ergebnisorientierte Verkaufsprogramm für mittelständische Möbelhändler: Sind Sie es auch leid, sich vom Werberoulette und damit vom Zufall abhängig zu fühle...
Möbelverkäufer wissen, dass viele Besucher eines Möbelhauses bereits nach Möbeln in anderen Möbelhäusern und natürlich auch im Internet geschaut haben. Die Kons...
Die Zeit zwischen den Jahren - Chance und Stresspotenzial für den Möbelhandel Für den Möbelhandel läutet spätestens der zweite Weihnachtsfeiertag die fünfte Jah...
Augen-Tinnitus: Die gefährliche neue Manager-Krankheit im Möbelhandel und ihre Behandlung Ich bin ein Beobachter und Liebhaber menschlichen Verhaltens. Die Mens...
Die Eierlegende Wollmilchsau = Verkaufsleiter im Möbelhaus Wie eckige Zapfen in runden Löchern fühlen sich viele Hausleiter, Verkaufsleiter und Abteilungsleiter...
Wollen Sie wissen, warum die meisten Veränderungsprojekte am Ende keinen Erfolg haben, warum laut einer repräsentativen Gallup-Studie fast ein Viertel aller Arb...
Fünf Experten des Möbelhandels denken nach über das Thema „Trends in der Möbelwerbung“. Zur Zukunft der Werbung im Möbelhandel habe ich die führenden Experten d...
In meinem Artikel "Warum haben die größten 20 Möbelhändler Deutschlands mehr als die Hälfte des gesamten Umsatzes?" riet ich zu einer strategischen Ausrichtung ...
Achtung Möbelhausbesitzer: Fehlende Steuerung Ihrer Möbelverkäufer bringt Sie um die Hälfte Ihres Gewinns! Wie? Allein durch die Art und Weise, wie sie den Verk...
Wieso 1,8 Milliarden Euro? Ganz einfach, der Möbelhandel gibt über den Daumen gepeilt 6% vom Umsatz für Werbung aus. Das sind 1,8 Mrd. Werbekosten für 30 Mrd. U...
"Langzeittraining ist das Einzige was hilft, um alte Verkaufsgewohnheiten zu ändern. Genau darauf ist Thomas Witt Consulting spezialisiert. Alle Trainer, die ic...
Knapp ein Jahr arbeitete die Führungsmannschaft der Möbel Schaumann Gruppe mit Thomas Witt Consulting an der Optimierung des Verkaufsprozesses. Im September zog...
Führungsverhalten, das noch nie funktioniert hat, aber trotzdem immer wieder praktiziert wird. Es gibt viele “Management by …”Konzepte. Das im Möbelhandel am me...
Heute gibt es mal keine Verkaufstipps von mir, sondern eine Chance etwas wirklich Gutes zu tun! "Habt Ihr nicht in eurem Geschäft noch Sand rumliegen? Ihr habt ...
Warum Möbelkunden so oft "noch mal drüber schlafen" wollen Wozu zeigt man eigentlich 200 Sofas oder 100 Küchen? Antwort: natürlich um Besucher aus der Umgebung ...
Wie viele Kontakte benötigt Ihr Möbelhaus, um 100.000 Euro Umsatz zu machen? Die Antwort auf diese Frage wird darüber bestimmen, ob Ihr Möbelhaus dauerhaft über...
Möbelhändler nehmen Verkaufstrainer oft wie homöopathische Pillen. Man glaubt halt irgendwie dran. Man weiß nicht, ob sie funktionieren, schon gar nicht, wie si...
Die Konsumenten denken, dass Möbelhändler sich dumm und dämlich verdienen. Aber auch Möbelverkäufer haben ein völlig falschen Bild von der Profitabilität ihres ...
Folgende Prinzipien haben wir neulich mit einem Team von Möbelverkäufern erarbeitet. Mit jeder Menge Diskussionen, mehreren Gruppenarbeiten und hunderten von Po...
Sie, lieber Möbelhändler oder Möbelverkäufer, haben einen Möbelverkaufsprozess und dieser fängt hoffentlich nicht mit dem "Warezeigen" an, sondern mit einer Bed...
In den letzten Jahren führte ich Interviews mit mehreren Experten des Möbelmarkts. Und alle waren sich über ein paar Punkte einig: Der mittelständische Möbelhan...
Ja, genau jetzt... ... in dem Augenblick, in dem Sie vor dem Computer sitzen und nicht hinschauen. Die Qualität einer Führungskraft zeigt sich im Verhalten der ...
Was ist die geheime Sauce des Möbelhandels? McDonalds verrät das Rezept für seine „Geheime Big Mac Sauce“ und beantwortet alle (wirklich alle) Fragen von Kunden...
Sechzehn mal erfolgreicher zu sein, als die Konkurrenz ist rechnerisch ganz einfach. Kennen Sie die 80/20- Regel? Sie wurde von Wilfredo Pareto, einem italienis...
In den letzten Jahren machen viele mittelständische, stationäre Möbelhäuser Online-Shops auf. Die Einkaufsverbände helfen mit einem Baukasten und los geht's. Na...
Wieso 1,8 Milliarden Euro? Ganz einfach, der Möbelhandel gibt über den Daumen gepeilt 6% vom Umsatz für Werbung aus. Das sind 1,8 Mrd. Werbekosten für 30 Mrd. U...
Die meisten mittelständischen Möbelhäuser positionieren sich folgendermaßen: Sie versuchen jedem möglichst alles zu verkaufen, was mit Möbeln zu tun hat. Das is...
Welchen Menschentyp wollen Sie als Führungskraft im Verkauf? Den Menschen, wenn er einmal eingestellt ist, an die Stelle anzupassen, ist für beide Seiten mit gr...
Nach dem durchschlagenden Erfolg unseres Corona-Coaching-Clubs für Möbel- und Küchenverkäufer (wir haben Stand heute 124 sehr aktive und engagierte Mitglieder),...
Sechs Experten des Möbelhandels denken nach über das Thema „Wie müssen Möbelverkäufer in Zukunft aufgestellt sein?“. Die Befragten waren Franz Blust, JU-Steuerb...
Achtung Möbelhausbesitzer: Fehlende Steuerung Ihrer Möbelverkäufer bringt Sie um die Hälfte Ihres Gewinns! Wie verlieren wir Gewinn? Allein durch die Art und We...
Schön, wenn es einmal die Zahlen bestätigen: Die „Guten“ – in diesem Beispiel die sehr mitarbeiterorientiert geführten Drogerieketten dm und Rossmann – schlagen...
Holger Wittig, der führende Unternehmensberater im Möbelhandel, erzählt im Interview mit Thomas Witt, mit welchen Herausforderungen und Chancen sich die mittels...
Sorry, wenn ich mit dem Titel falsche Erwartungen geweckt habe. Geld geben können wir Ihnen leider nicht. Uns sind Mitte März 100% der Aufträge weggebrochen ode...
Franz Blust ist sich sicher, dass der Inhaber eines Möbelhauses über dessen Zukunft selber entscheidet: Enge Führung, Präsenz und gute Kommunikation bilden hier...
Als Möbelhändler oder Führungskraft im Möbelhandel sind Sie wahrscheinlich jetzt, in der dritten Corona-Woche, in folgender Situation: Die Verkäufer sind zu Hau...
Felix Doerr, Geschäftsführer des Europa Möbel-Verbunds, über die Auswirkungen der „Digital Natives“ auf den Möbelhandel und wo er das größte Potenzial für mitte...
Robert Schmandt, kaufm. Geschäftsführer beim Einrichtungspartnerring im Gespräch mit Thomas Witt über die Fragen, die über das das Überleben des mittelständisch...
Ein Interview mit Bernhard Zweifel Der Zahlenexperte Bernhard Zweifel im Interview zu den Branchenentwicklungen für mittelständische Möbelhäuser. Durch seine im...
Warum Möbelverkäufertrainings meistens keine langfristigen Effekte haben und wie Sie sofort selber für mehr Umsatz sorgen können erfahren Sie in den folgenden z...
Diesen einfachen Merkspruch müssen sich meine Kunden im Laufe eines Jahres bestimmt hundert Mal anhören. Denn: Nur was gemessen wird, wird auch gemanaged und wa...
Ein kostenloses E-Book von Thomas Witt zeigt Ihnen, wie Sie in Ihrem Möbelhaus mehr Umsatz trotz weniger Besucherfrequenz machen können. Letzte Woche habe Ihnen...
Wenn Du etwas willst, dann miss es! Wenn Du's nicht misst, vergiss es! Der "Schwab-Effekt" oder Wie (positiver) Wettbewerb Mitarbeiter beflügelt Über den Stahl-...
Sinkende Frequenz - Das Aus des mittelständischen Möbelhauses? Über diese Serie: In 2014 fing ich richtig an, mir Sorgen um den mittelständischen Möbelhandel zu...
Seit Jahren höre ich meine Kunden darüber meckern, dass sie nicht genügend gute Verkäufer bekämen. Ein Kunde von mir bezeichnete seine Verkäufer mal als “liegen...
Bringt der Club der Durchsetzer wirklich mehr Umsatz für mein Möbelhaus? Sie müssen sich da nicht auf mein Wort verlassen. Fragen Sie einfach Kollegen, die scho...
Ziel des Clubs der Durchsetzer ist es, in Ihrem Haus innerhalb von 12 Monaten die Abschöpfung, d.h. den Umsatz pro Besucherpartie, um über 10% zu steigern. Wie ...
Thomas Witt Consulting verhilft Möbelhäusern zu beachtlichen Umsatzsprüngen. So sicher wie das Amen in der Kirche: Auf die Ansprache „Kann ich Ihnen weiterhelfe...
Die 80/20 Regel in der Umsetzung Im letzten Beitrag haben wir gesehen, dass um erfolgreicher zu sein als der Durchschnitt drei Maßnahmen notwendig sind: Wir ide...
In den "guten alten Zeiten" stand der Besitzer noch selber am Eingang und begrüßte die Besucher, die er zum Teil persönlich kannte. Damals legte ein Möbelkunde ...
Warum Sie die Abschöpfung messen sollten - Der Hawthorne-Effekt "Wenn Du etwas willst, dann miss es. Wenn Du's nicht misst, vergiss es!" Diesen einfachen Merksp...
“Mir gefällt es, Menschen, die für mich Dienstleistungen erbringen, zu feuern.” “Welches kranke A&%$§% sagt denn so etwas?”, fragen Sie sich jetzt vielleich...
Stellen Sie Quereinsteiger als Möbelverkäufer ein? Wenn nicht, müssen Sie bald damit anfangen, denn gute Möbelverkäufer findet man nicht mehr auf dem Markt. Abe...
Sie als Inhaber oder Führungskraft eines Möbelhauses (Keine Angst! Ich habe Ihre Identität geraten, da ungefähr 80% aller Leser dieses Blogs in diese beiden Kat...
"Ich würde Ihre Artikel gerne runterladen, weiterleiten und ausdrucken. Aber dann ist das Format meistens nicht passend." sagten mir viele Leser. Daher habe ich...
Früher konnten nur größere Möbelhäuser von unserem Durchsetzungsprogramm profitieren, da die Investition für so ein Programm im 6-stelligen Bereich lag. Jetzt k...
Möbelhäuser messen oft ihre Abschöpfung nicht. Ein Teilnehmer des letzten Teleseminars über Abschöpfungsmessung und -optimierung sagte mir danach: “Vielen Dank ...
Sechs Experten des Möbelhandels denken nach über das Thema „Positionierung von mittelständischen Möbelhändlern“. Die Befragten waren Franz Blust, JU-Steuerberat...
Der Club der Durchsetzer ist eine Investition in die Zukunft Möbelhändler investieren Zeit, Geld und Energie, um dauerhaft den Verkaufsprozess in ihrem Möbelhau...
Haben Sie Möbelverkäufer, die Ihnen peinlich wären, wenn der Bürgermeister in Ihren Laden käme? Und wessen Schuld ist das? “Wenn der Bürgermeister in mein Möbel...
Was ist das Durchsetzungsprogramm eigentlich? Das können Sie entweder in diesem kurzen Video erfahren oder weiter unten nachlesen. Das Durchsetzungsprogramm bri...
Nach dem letzten Artikel "Drei überlebenswichtige Kennzahlen, die Möbelhändler und Möbelverkäufer ignorieren" fragten mich mehrere Leser: "Haben Sie nicht Vorla...
Felix Doerr, Geschäftsführer des Europa Möbel-Verbunds, über die Auswirkungen der „Digital Natives“ auf den Möbelhandel und wo er das größte Potenzial für mitte...
Nach meinem letzten Artikel gegen "Die Tyrannei des Preises" fragten mich einige Leser: "Wenn wir nicht die billigsten sind, wie sollen wir den Preisunterschied...
Gunther Sill, Geschäftsführer bei Möbel König, berichtet über seine Erfahrungen mit dem Durchsetzungsprogramm von Thomas Witt Consulting Wir haben letztes Jahr ...
Ist zu viel Anerkennung schädlich? Genau diese behämmerte These “Ich will auch nicht zu viel loben, sonst …” vertrat neulich Freitag bei unserer Platin-Telefonk...
Charly Munger, einer der 30 reichsten Menschen der Welt, schreibt über das „Mann mit dem Hammer Syndrom“: „Für einen Mann mit einem Hammer sieht jedes Problem s...
Verkaufen Sie Sofas zu Schnäppchenpreisen? Warum Sie damit mehr verlieren als nur Marge. Es gibt Verkaufsmythen im Möbelhandel, Missverständnisse, die dauerhaft...
Frey Wohnen in Cham ist ein typischer „Lokal Hero“ mit einer starken Marktposition in der Oberpfalz. Helmut Hagner, der Geschäftsführer der Handelsgruppe Frey i...
Seit April 2015 arbeiten wir mit Thomas Witt zusammen und die Ergebnisse sind enorm: Gestern, am 2. November, haben wir den gesamten Vorjahresumsatz erreicht. U...
Ein kostenloses E-Book von Thomas Witt zeigt Ihnen, wie Sie in Ihrem Möbelhaus mehr Umsatz trotz weniger Besucherfrequenz machen können. Letzte Woche habe ich ü...
Da das heutige Webinar von technischen Schwierigkeiten geplagt war hier eine Aufzeichnung vom letzten Mal. Sie können sich rechts am Rand zu den Stellen klicken...
Referenz der Firma Braun Möbel-Center zum Durchsetzungsprogramm von Thomas Witt Consulting "Nachdem wir Mitte 2014 mit dem Durchsetzungsprogramm der Thomas Witt...
Fragen Sie sich auch manchmal, was in einem Kunden während einer "normalen" Möbelberatung vorgeht? Die Beratung dauert ewig. Er bekommt nach dem Zufallsprinzip ...
Teil II des Wachstumsgesprächs Hier geht es um die konkrete Umsetzung. Welche Verhaltensänderungen identifiziert der Möbelverkäufer für sich, um seine Verkäufe ...
Von Führungskräften und Killerwalen Wie finden Unternehmer eigentlich Verkäufer? Nach dem Prinzip Hoffnung! Wie kommt der Vergnügungspark in Orlando an Killerwa...
Motivationssprüche Motivation klingt erstmal doof. Aber wenn ich das Bedürfnis nach Motivation habe, gehe ich auf Pinterest und suche nach Motivationsbildern. I...
Augen auf beim KüchenVERKAUF - 5 Minuten Video über die Probleme im Küchenverkaufsprozess. Haben Sie auch die Nase voll davon, dass Ihre Küchenplaner planen wie...
Pressemitteilung: Inhaber kleiner Möbelhäuser machen mehr Umsatz trotz sinkender Frequenz – ohne Verkäufertraining aber mit viel Führungsarbeit. Die Frequenz in...
Gestern starteten 7 kleine Möbelhäuser, mehrheitlich aus dem Alliance-Verband, zusammen mit Thomas Witt Consulting in ein intensives Jahr des menschlichen und g...
Sie wollen persönlich und mit Ihrer Firma oder Ihrem Team immer höher, schneller, weiter. Woher ich das weiß? Weil nur ambitionierte Menschen den Verkaufssteuer...
Frey Wohnen in Cham ist ein typischer „Lokal Hero“ mit einer starken Marktposition in der Oberpfalz. Helmut Hagner, der Geschäftsführer der Handelsgruppe Frey i...
Wenn Sie schon immer mal wissen wollten, was ich eigentlich mache, wenn ich nicht gerade Artikel schreibe, aber bis jetzt noch nicht zu fragen wagten. Hier komm...
![[VIDEO] Kundendienst im Möbelhandel (2/3) - Der Einsatz ist durch das Internet gestiegen](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Kundendienst%20im%20Mo%CC%88belhandel%20II%20-%20United%20Breaks%20Guitars.png?width=200&name=Kundendienst%20im%20Mo%CC%88belhandel%20II%20-%20United%20Breaks%20Guitars.png)
![[Kundendienst im Möbelhandel] Kleine Lügen und Große Versprechungen – nach einem Blog-Artikel von Seth Godin](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Kundendienst%20im%20Mo%CC%88belhandel_%20kleine%20Lu%CC%88gen%20mit%20gro%C3%9Fen%20Auswirkungen.png?width=200&name=Kundendienst%20im%20Mo%CC%88belhandel_%20kleine%20Lu%CC%88gen%20mit%20gro%C3%9Fen%20Auswirkungen.png)
![[INTERVIEW] Andreas Varnholt über den Stellenwert von Verkaufssteuerung und guten Mitarbeitern](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Experteninterview%20-%20Andreas%20Varnholt%20-%20Zukunft%20des%20Mo%CC%88belhandels%20-%20Thomas%20witt.png?width=200&name=Experteninterview%20-%20Andreas%20Varnholt%20-%20Zukunft%20des%20Mo%CC%88belhandels%20-%20Thomas%20witt.png)
![[INTERVIEW] Holger Wittig über Überlebensstrategien für inhabergeführte Möbelhäuser](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Experteninterview%20-%20Holger%20Wittg-%20Zukunft%20des%20Mo%CC%88belhandels%20-%20Thomas%20witt.png?width=200&name=Experteninterview%20-%20Holger%20Wittg-%20Zukunft%20des%20Mo%CC%88belhandels%20-%20Thomas%20witt.png)
![[INFOGRAFIK] Der Konzentrationsprozess im deutschen Möbelhandel](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Der%20Konzentrationsprozess%20im%20Mo%CC%88belhandel%20-%20Thomas%20Witt.png?width=200&name=Der%20Konzentrationsprozess%20im%20Mo%CC%88belhandel%20-%20Thomas%20Witt.png)
![[VIDEO] - Hilfe zur Selbsthilfe für Möbelhändler, die ihren Verkaufsprozess verbessern wollen](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Hilfe%20zur%20Selbsthilfe%20fu%CC%88r%20Mo%CC%88belha%CC%88ndler%20-%20Verkaufsprozess.png?width=200&name=Hilfe%20zur%20Selbsthilfe%20fu%CC%88r%20Mo%CC%88belha%CC%88ndler%20-%20Verkaufsprozess.png)
![[VIDEO:] Von Führungskräften und Schiebekräften im Möbelhandel](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Fu%CC%88hrungskra%CC%88fte%20und%20Schiebekra%CC%88fte%20-%20Thomas%20Witt.png?width=200&name=Fu%CC%88hrungskra%CC%88fte%20und%20Schiebekra%CC%88fte%20-%20Thomas%20Witt.png)
![[VIDEO] Wo Möbelhäusern der Umsatz flöten geht und was sie dagegen tun können.](https://embed-ssl.wistia.com/deliveries/b0054ec0a002a3ede55ac867b41750021cdb0c1d.jpg?image_play_button=true&image_play_button_color=7b796ae0&image_crop_resized=450x281)
![Was ist Verkaufssteuerung im Möbelhandel? [Möbelverkaufstipps]](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Verkaufssteuerung%20im%20M%C3%B6belhandel%20-%20Thomas%20Witt.png?width=200&name=Verkaufssteuerung%20im%20M%C3%B6belhandel%20-%20Thomas%20Witt.png)
![Wie viele Möbelhausbesucher kaufen eigentlich Möbel? Und wo bleibt der Rest? [Verkaufsstatistik Möbelhandel]](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Verkaufsstatistik%20Mo%CC%88belha%CC%88user.png?width=200&name=Verkaufsstatistik%20Mo%CC%88belha%CC%88user.png)
![[VIDEO] Wie man Opfer zu Machern macht](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Opfer%20und%20Macher.png?width=200&name=Opfer%20und%20Macher.png)
![[VIDEO] 6 Verkaufsmythen, die den Möbelhandel jeden Tag ein Vermögen kosten](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/6%20Verkaufsmythen%20Mo%CC%88belhandel%20-%20Verkaufspsychologie-1.png?width=200&name=6%20Verkaufsmythen%20Mo%CC%88belhandel%20-%20Verkaufspsychologie-1.png)
![[Möbelverkaufstipps] Zusatzverkäufe – 70% aller Kunden würden mehr kaufen!](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/70%25%20aller%20Kunden%20wu%CC%88rden%20mehr%20kaufen.png?width=200&name=70%25%20aller%20Kunden%20wu%CC%88rden%20mehr%20kaufen.png)
![[VIDEO] Warum der Möbelhandel vom Rabattwahn nicht loskommen wird](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Die%20Rabattfalle%20des%20Mo%CC%88belhandels%20-%20Thomas%20Witt.png?width=200&name=Die%20Rabattfalle%20des%20Mo%CC%88belhandels%20-%20Thomas%20Witt.png)
![[VIDEO Möbelverkaufstipps] Die Umsatz-Pyramide - ein einfaches System, um Möbelverkäufern zu helfen, mehr Umsatz zu machen](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Die%20Umsatzpyramide%20von%20Mo%CC%88belverka%CC%88ufern.png?width=200&name=Die%20Umsatzpyramide%20von%20Mo%CC%88belverka%CC%88ufern.png)
![[Verkaufstraining Möbelhandel] Wie ist das Durchsetzungsprogramm?](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Wie%20ist%20das%20Durchsetzungsprogramm%20von%20Thomas%20Witt.png?width=200&name=Wie%20ist%20das%20Durchsetzungsprogramm%20von%20Thomas%20Witt.png)
![[VIDEO] - Statistik: Wie viel Umsatz macht ein Möbelhaus aus 100 Besucherpartien?](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Die%20Abscho%CC%88pfung%20wird%20u%CC%88ber%20die%20U%CC%88berlebensfa%CC%88higkeit%20mittelsta%CC%88ndischer%20Mo%CC%88belha%CC%88user%20entscheiden.png?width=200&name=Die%20Abscho%CC%88pfung%20wird%20u%CC%88ber%20die%20U%CC%88berlebensfa%CC%88higkeit%20mittelsta%CC%88ndischer%20Mo%CC%88belha%CC%88user%20entscheiden.png)
![[VIDEO] Das Geschäftsmodell eines Möbelhauses und wie man mehr Geld damit verdient](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Das%20Gescha%CC%88ftsmodell%20eines%20Mo%CC%88belhauses.png?width=200&name=Das%20Gescha%CC%88ftsmodell%20eines%20Mo%CC%88belhauses.png)
![[INTERVIEW] Franz Blust - Durch Vorbild führen und den eigenen Markt erhalten](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Mo%CC%88bel-Experteninterview%20-%20Franz%20Blust%20-%20Zukunft%20des%20Mo%CC%88belhandels%20-%20Thomas%20witt.png?width=200&name=Mo%CC%88bel-Experteninterview%20-%20Franz%20Blust%20-%20Zukunft%20des%20Mo%CC%88belhandels%20-%20Thomas%20witt.png)
![[INTEVIEW] Felix Doerr (EMV) über die Chancen kleiner Möbelhäuser](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Mo%CC%88bel-Experteninterview%20-%20Felix%20Doerr%20-%20Zukunft%20des%20Mo%CC%88belhandels%20-%20Thomas%20witt%20%281%29.png?width=200&name=Mo%CC%88bel-Experteninterview%20-%20Felix%20Doerr%20-%20Zukunft%20des%20Mo%CC%88belhandels%20-%20Thomas%20witt%20%281%29.png)
![[INTERVIEW] Robert Schmandt: Verkaufsprozesse werden über die Zukunft der Möbelhäuser entscheiden](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Mo%CC%88bel-Experteninterview%20-%20Robert%20Schmandt%20-%20Zukunft%20des%20Mo%CC%88belhandels%20-%20Thomas%20witt.png?width=200&name=Mo%CC%88bel-Experteninterview%20-%20Robert%20Schmandt%20-%20Zukunft%20des%20Mo%CC%88belhandels%20-%20Thomas%20witt.png)
![[INTERVIEW] Bernd Zweifel - 7 Fragen, die über die Zukunft des mittelständischen Möbelhandels entscheiden werden](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Experteninterview%20-%20Bernhard%20Zweifel%20-%20Zukunft%20des%20Mo%CC%88belhandels%20-%20Thomas%20witt%20%281%29.png?width=200&name=Experteninterview%20-%20Bernhard%20Zweifel%20-%20Zukunft%20des%20Mo%CC%88belhandels%20-%20Thomas%20witt%20%281%29.png)
![[VIDEO Möbelverkäufertraining] Tausendmal trainiert - tausendmal ist nichts passiert!](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Copy%20of%207%20Gru%CC%88nde,%20warum%20Ihnen%20Verkaufstrainings%20noch%20nie%20etwas%20gebracht%20haben%20-%20Thomas%20Witt.png?width=200&name=Copy%20of%207%20Gru%CC%88nde,%20warum%20Ihnen%20Verkaufstrainings%20noch%20nie%20etwas%20gebracht%20haben%20-%20Thomas%20Witt.png)
![Warum Möbelhändler die Abschöpfung messen sollten [Verkaufsstatistik Möbelhandel]](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Wenn%20Du%20etwas%20willst,%20dann%20miss%20es!%20Thomas%20Witt.png?width=200&name=Wenn%20Du%20etwas%20willst,%20dann%20miss%20es!%20Thomas%20Witt.png)
![[Techniken für den Möbelverkauf]: Die Top 8 Artikel als Pdf zum Download](http://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Top-8-Artikel-Moebelverkauf-Thomas-Witt.jpg?width=200&name=Top-8-Artikel-Moebelverkauf-Thomas-Witt.jpg)
![[INFOGRAFIK]: Umsatzentwicklung der 10 größten Möbelhändler](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hub/217433/file-1962559279-jpg/Umsatzanteil-Entwicklung-der-groessten-10-Moebelhaendler.jpg?width=200&name=Umsatzanteil-Entwicklung-der-groessten-10-Moebelhaendler.jpg)
![Am Club der Durchsetzer ohne finanzielles Risiko auf Erfolgsbasis teilnehmen [Möbelverkäufertraining]](http://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Teilnehmerstimmen-Club-der-Durchsetzer-Thomas-Witt.gif?width=200&name=Teilnehmerstimmen-Club-der-Durchsetzer-Thomas-Witt.gif)
![[INTEVIEW] Felix Doerr über die Auswirkungen der](https://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/FelixDoerr.png?width=200&name=FelixDoerr.png)
![[Webinar] 5 Verkäuferfehler, die Möbelhäuser jeden Tag ein Vermögen kosten und 3 Werkzeuge, um sie abzustellen](http://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Webinar-5-Verkuferfehler-Playlist.jpg?width=200&name=Webinar-5-Verkuferfehler-Playlist.jpg)
![[Webinar] Wie funktioniert Verhaltensänderung? Und warum manchmal nicht?](http://www.thomaswittconsulting.de/hs-fs/hubfs/Mastery_-_3_Typen_jpg_und_5-Minuten-Takeoff-Regel_jpg.jpg?width=200&name=Mastery_-_3_Typen_jpg_und_5-Minuten-Takeoff-Regel_jpg.jpg)