Möbelverkäufer aufgepasst: Bedarfsermittlung ist nicht gleich "Warezeigen"

Nach meinem Artikel "In 7 einfachen Schritten zum optimalen Verkaufsprozess" fragten mehrere Leser nach genaueren Anleitungen für zwei der 7 Schritte. Es passiert immer wieder: Ein Besucher lässt sich auf eine "Beratung" ein und bekommt so lange Möbe...